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    Datenschutz

    Datenschutzerklärung

    Verantwortliche Stelle

    Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website. Zunächst möchten wir uns Ihnen als verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzrechts vorstellen:

    Britta Kiffmeyer
    Harkortstieg 5
    22765 Hamburg
    Telefon: 0151/46543857
    E-Mail: b.kiffmeyer@gmx.de

    Verantwortlich für die Datenverarbeitung sind wir sowohl im Sinne der DSGVO als auch des revidierten Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz (revDSG).

    Allgemeines

    Wir möchten Sie in Übereinstimmung mit unserer gesetzlichen Verpflichtung über die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten informieren.

    Wenn Sie unsere Website nutzen, werden personenbezogene Daten über Sie erfasst. Dies kann dadurch erfolgen, dass Sie die Daten eigenständig eingeben – wie z. B. Ihre Mailadresse. Unser System erfasst Daten von Ihnen aber auch automatisch, wie etwa Ihren Besuch auf unserer Website. Dies erfolgt unabhängig davon, mit welchem Gerät oder mit welcher Software Sie unsere Website nutzen.

    Jegliche Eingabe von Daten durch Sie auf unserer Website ist freiwillig, es treten durch die Nichtpreisgabe Ihrer Daten für Sie keine Nachteile ein. Ohne bestimmte Daten ist es uns aber nicht möglich, Leistungen zu erbringen oder Verträge zu schließen. Auf derartige Pflichtangaben werden wir Sie jeweils hinweisen.

    Auf dieser Website werden personenbezogene Daten des Nutzers nur im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), erhoben. Die in dem Text verwendeten Fachbegriffe werden in Art. 4 der DSGVO näher erläutert.

    Eine Datenverarbeitung ist nach der DSGVO insbesondere in drei Fällen erlaubt:

    • nach Art. 6 Abs. 1 lit. a und 7 DSGVO, wenn Sie in die Datenverarbeitung durch uns eingewilligt haben; jeweils werden wir Sie vorher in dieser Datenschutzerklärung und anlässlich der Einwilligung nach Maßgabe von Art. 4 Nr. 11 DSGVO genau unterrichten, wozu und unter welchen Umständen Ihre Daten von uns verarbeitet werden;
    • nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die Anbahnung, den Abschluss oder die Abwicklung eines Vertragsverhältnisses erforderlich ist;
    • nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn nach einer Interessenabwägung die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist; dazu gehören insbesondere unsere Interessen, unsere Website technisch bereitzustellen, sie abzusichern und Störungen zu erkennen sowie dafür Dienstleister einzusetzen. Welche berechtigten Interessen wir im Einzelnen verfolgen, nennen wir bei der jeweiligen Verarbeitung.

    Bestandsdaten

    Wir erheben Bestandsdaten, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung eines (auch unentgeltlichen) Vertragsverhältnisses zwischen uns und dem Nutzer erforderlich sind.

    Dazu können gehören: Kundendaten (z. B. Name, Adresse), Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Leistungsdaten (z.B. bestellte Leistung, Laufzeit, Entgelt).

    Bei der Begründung des Nutzungsverhältnisses werden wir diese Daten von Ihnen abfragen (z. B. Name, Anschrift und E-Mail-Adresse) und Ihnen auch mitteilen, inwieweit die Angabe jeweils verbindlich erforderlich ist, um das Nutzungsverhältnis zu begründen.

    Nutzungsdaten

    Beim Aufruf unserer Website fallen Nutzungsdaten an, die für die Bereitstellung der Seite technisch erforderlich sind. Dazu können gehören: Angaben zum Aufruf (z. B. aufgerufene Seiten, Zeitpunkt und Dauer des Besuchs), Inhaltsdaten (z. B. von Ihnen eingegebene oder hochgeladene Daten, Texte, Bilder) und technische Angaben (z. B. Browser, Gerät, IP-Adresse).

    Unser Hoster speichert bei jeder Nutzung dieser Website Informationen, die sog. Server-Logdateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind:

    • Ihre IP-Adresse
    • Typ und Version Ihres Browsers
    • Hostname
    • Besuchszeitpunkt
    • die Website, von der aus Sie unsere Website besucht haben
    • Name der aufgerufenen Website
    • genauer Zeitpunkt des Aufrufes sowie
    • die übertragene Datenmenge

    Wir verarbeiten diese Daten, um die Website auszuliefern, ihren sicheren und störungsfreien Betrieb zu gewährleisten und Fehler zu analysieren; dazu gehört, Angriffe und missbräuchliche Zugriffe zu erkennen und abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Bereitstellung und der Sicherheit unserer Website. Wir werten die Logdateien nicht aus, um Sie persönlich zu identifizieren; eine Zuordnung zu einer Person nehmen wir nur vor, wenn dies zur Aufklärung eines Angriffs oder einer Störung erforderlich ist. Die Logdateien werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden; eine längere Aufbewahrung erfolgt nur, soweit ein Sicherheitsvorfall aufzuklären ist.

    Werbung

    Soweit wir Ihnen Werbung per E-Mail senden, tun wir dies nur mit Ihrer Einwilligung oder – bei eigenen, ähnlichen Angeboten an bestehende Kunden – soweit das Gesetz dies ohne Einwilligung erlaubt. Der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse für Werbung können Sie jederzeit widersprechen.

    Speicherdauer

    Ihre Daten bleiben grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie es der Zweck der jeweiligen Datenverarbeitung erfordert. Eine weitergehende Speicherung kommt vor allem in Betracht, wenn dies zur Rechtsverfolgung durch uns oder aus unseren sonstigen berechtigten Interessen noch erforderlich ist.

    Für Ihre Bestandsdaten, die zur Erfüllung eines (auch unentgeltlichen) Vertragsverhältnisses erforderlich waren, bedeutet das, dass wir diese bis zur vollständigen Erfüllung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses zuzüglich der gesetzlichen Verjährungsfristen nebst einem angemessenen Aufschlag für eine eventuelle Unterbrechung der Verjährung speichern.

    Für Ihre Nutzungsdaten, die anlässlich Ihrer Nutzung der Website erfasst wurden, bedeutet das, dass wir diese nur so lange speichern, wie dies für die ordnungsgemäße Funktion und die Sicherheit unserer Website noch erforderlich ist und unser berechtigtes Interesse reicht.

    Darüber hinaus speichern wir Ihre Daten noch, soweit wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Das sind insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten; insoweit speichern wir Ihre Daten für deren Dauer.

    Cookies

    Technisch notwendige Cookies

    Unsere Webseite verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies. Diese sind erforderlich, damit die Seite funktioniert (z. B. um Ihre Eingaben während eines Besuchs zu speichern). Eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich, und es findet keine Auswertung Ihres Verhaltens zu Werbe- oder Statistikzwecken statt. Diese Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs bzw. nach Ablauf ihrer technischen Funktion automatisch gelöscht.

    Unabhängig davon können Sie das Speichern von Cookies auch über Ihren Browser steuern: Sie können Cookies ganz oder im Einzelfall blockieren und bereits gespeicherte Cookies jederzeit löschen. Wie das geht, erklären die Hersteller der gängigen Browser:

    Wenn Sie Cookies vollständig blockieren, kann das die Funktion unserer und anderer Websites einschränken. Informationen zu Werbe-Cookies von Drittanbietern und dazu, wie Sie diese verwalten können, finden Sie unter www.youronlinechoices.eu.

    easyRechtssicher Cookie

    Um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät einzuholen, zu verwalten und datenschutzkonform zu dokumentieren, setzen wir das Einwilligungsverwaltungs-Tool „easyRechtssicher Cookie" ein. Anbieter ist die PALEMONI ENTERRISES LTD, Efesou 9, 5280 Paralimni, Zypern. Das Tool blockiert nicht notwendige Skripte (etwa zu Statistik- und Marketingzwecken), bis Sie eingewilligt haben.

    Rechtsgrundlage für den Einsatz des Tools ist unser berechtigtes Interesse an einer rechtskonformen Steuerung von Cookies gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit Informationen in Ihrer Endeinrichtung gespeichert oder ausgelesen werden, die für die Einwilligungsverwaltung unbedingt erforderlich sind, ist dafür nach dem Gesetz keine Einwilligung erforderlich.

    Zur Dokumentation Ihrer Einwilligung werden folgende Daten verarbeitet: eine zufällig erzeugte Besucher-Kennung, die in Ihrem Browser gespeichert und bei uns nur als Hash-Wert abgelegt wird, Ihre Einwilligungsentscheidung einschließlich der gewählten Cookie-Kategorien, der Zeitpunkt der Abgabe, die Version der Einwilligungsabfrage sowie zum Nachweis Ihre IP-Adresse und Ihr Browsertyp (User-Agent-Kennung).

    Ihre IP-Adresse wird dabei nicht im Klartext gespeichert, sondern ausschließlich als Hash-Wert, der mit einem geheimen Schlüssel gebildet wird.

    Besucher-Kennung und Hash-Werte sind pseudonyme Daten und damit personenbezogen.

    Ihre Einwilligungsentscheidung wird zusätzlich lokal in Ihrem Browser (localStorage) und in einem Cookie mit der Bezeichnung „er_consent_v1" für die von uns eingestellte Dauer (standardmäßig zwölf Monate) gespeichert.

    Die Verarbeitung der Einwilligungsdaten erfolgt auf Servern in Deutschland.

    Ihre Einwilligung ist freiwillig. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen auf unserer Website aufrufen und Ihre Auswahl anpassen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Zusätzlich können Sie gesetzte Cookies in Ihrem Browser löschen; Hinweise dazu finden Sie im Kapitel „Cookies“ dieser Datenschutzerklärung.

    Weitergabe der Daten

    Weitergabe an Dritte

    Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, soweit dies nicht gesetzlich erlaubt ist.

    Eine Weitergabe Ihrer Daten kann entweder

    • für die Erfüllung eines Vertrages erforderlich und dann nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erlaubt sein oder
    • auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effektiven Leistungsgestaltung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erlaubt sein,
    • von einer von Ihnen erteilten Einwilligung gedeckt sein oder
    • notwendig werden, wenn wir gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO von einem Staat oder einer Behörde rechtmäßig auf Herausgabe Ihrer Daten in Anspruch genommen werden.

    Soweit Ihre Daten an Dritte weiter gegeben werden, ist das in dieser Datenschutzerklärung aufgeführt.

    Datenübermittlung außerhalb der EU

    Soweit wir nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in die USA, weitergeben, nehmen wir eine solche Übermittlung nur vor, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau, geeignete Garantien oder Ihre Einwilligung und damit eine nach der DSGVO erlaubte Weitergabe vorliegt.

    Rechte der Nutzer

    Sie können von uns jederzeit kostenfrei Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen. Hierbei wird zur Verhinderung von Missbrauch eine Identifikation Ihrer Person erforderlich.

    Soweit das revDSG Anwendung findet, stehen Ihnen die entsprechenden Rechte zu – insbesondere auf Auskunft (Art. 25 revDSG), auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung (Art. 32 revDSG) sowie auf Herausgabe und Übertragung Ihrer Daten (Art. 28 revDSG).

    Löschung, Berichtigung, Einschränkung

    Sie können von uns jederzeit Berichtigung (auch durch Ergänzung) unrichtiger Daten verlangen sowie eine Einschränkung ihrer Verarbeitung oder auch die Löschung Ihrer Daten. Dies gilt insbesondere, wenn der Verarbeitungszweck erloschen ist, eine erforderliche Einwilligung widerrufen wurde und keine andere Rechtsgrundlage vorliegt oder unsere Datenverarbeitung unrechtmäßig ist. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten dann im gesetzlichen Rahmen unverzüglich berichtigen, sperren oder gar löschen.

    Widerspruch

    JEDER VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN, DIE WIR AUF EINE ABWÄGUNG MIT IHREN INTERESSEN NACH ART. 6 ABS. 1 lit. f DSGVO STÜTZEN, KÖNNEN SIE JEDERZEIT WIDERSPRECHEN, WENN DAFÜR GRÜNDE BESTEHEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN PERSÖNLICHEN SITUATION ERGEBEN.

    WIR VERARBEITEN IHRE DATEN DANN NICHT MEHR, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE DIE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN VON IHNEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN UNSERERSEITS.

    Datenübertragung

    Unter den Voraussetzungen des Art. 20 DSGVO können Sie verlangen, dass wir Ihnen die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übergeben oder – soweit technisch machbar – an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.

    Beschwerde

    Soweit Sie sich durch unsere Datenverarbeitung in Ihren Rechten verletzt fühlen, können Sie bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (hier finden Sie eine Liste der Behörden) eine Beschwerde einreichen.

    Als betroffene Person in der Schweiz können Sie sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern (edoeb.admin.ch) wenden.

    Einwilligung

    Soweit wir Sie um Ihre Einwilligung bitten, Ihre Daten zu verarbeiten, werden wir Sie in klarer Sprache und leicht zugänglich darüber informieren, für welche Fälle Sie Ihre Einwilligung erteilen. Jede von uns erbetene Einwilligung ist freiwillig.

    Für jede Einwilligung gilt, dass Sie das Recht haben, jederzeit eine uns erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen. Dies kann durch eine formlose Mitteilung erfolgen, z. B. per E-Mail an die im Impressum angegebene Adresse oder – soweit von uns angeboten – über ein Kontaktformular oder einen Abmeldelink. Ihr Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bis dahin vorgenommenen Datenverarbeitung nicht.

    Änderung der Datenschutzerklärung

    Sofern einmal eine Änderung der Datenschutzerklärung aus rechtlichen oder tatsächlichen Gründen erforderlich wird, werden wir diese Seite entsprechend aktualisieren. Dabei werden keine Änderungen an den vom Nutzer erteilten Einwilligungen vorgenommen.

    Dateneingaben

    Verschlüsselung

    Wenn Sie auf unserer Website Daten eingeben, sei es auf einem Kontaktformular, anlässlich einer Registrierung, des Einloggens oder für Zahlungszwecke, ist die Webseite, auf der Sie die Daten eingeben, verschlüsselt. Dadurch können Dritte nicht mitlesen, welche Daten Sie eingeben. Sie erkennen die Verschlüsselung an dem Schlosssymbol in Ihrem Browser und daran, dass die Adresszeile mit „https“ anstatt nur mit „http“ beginnt.

    Kontaktformular

    Angebot

    Auf unserer Website finden Sie ein Kontaktformular, mit dem Sie ein Angebot für unsere Leistungen anfragen können. Wir erfragen hier die aus dem Formular ersichtlichen Daten, die erforderlich sind, um das Angebot zu erstellen.

    Die Eingabe Ihrer Daten erfolgt verschlüsselt, dadurch können Dritte Ihre Daten anlässlich der Eingabe nicht mitlesen.

    Grundlage für diese Speicherung ist unser berechtigtes Interesse an Kommunikation mit interessierten Nutzern nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und bei Vertragsanfragen auch die Speicherung von Vertragsdaten gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

    Ihre Daten bleiben gespeichert, solange es die Bearbeitung der Anfrage erfordert, insbesondere die Speicherung noch zur Vertragserfüllung-/abwicklung, zur Rechtsverfolgung durch uns oder aus unseren sonstigen berechtigten Interessen noch erforderlich ist oder wir gesetzlich gehalten sind, Ihre Daten noch aufzubewahren (z.B. im Rahmen steuerlicher Aufbewahrungsfristen).

    Videokonferenzen, Webinare und Onlinemeetings

    Videokonferenzen und Online-Meetings (Zoom)

    Für Videokonferenzen, Webinare und Online-Besprechungen setzen wir den Dienst „Zoom“ ein. Anbieter ist die Zoom Communications, Inc., 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA.

    Wenn Sie an einem Meeting oder Webinar teilnehmen, verarbeitet Zoom die hierfür erforderlichen Daten — insbesondere Ihren (Anzeige-)Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Angaben zu Ihrem Gerät und Ihrer Verbindung sowie, je nach Ihrer Auswahl und den Funktionen des Meetings, Ton-, Video- und Chat-Inhalte.

    Diese Verarbeitung dient dazu, die Durchführung des Meetings zu ermöglichen, an dem Sie teilnehmen möchten.

    Soweit wir Sie gesondert um eine Einwilligung bitten — etwa für eine Aufzeichnung —, verarbeiten wir die betreffenden Daten nur auf dieser Grundlage; eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

    Dabei können Daten an Zoom in die USA übermittelt werden. Hierfür besteht eine geeignete Grundlage: Die Europäische Kommission hat festgestellt, dass entsprechend zertifizierte Unternehmen in den USA ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten; Zoom ist entsprechend zertifiziert. Ergänzend bestehen vertragliche Garantien zum Schutz Ihrer Daten.

    Weitere Informationen zum Umgang von Zoom mit Ihren Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Zoom unter https://www.zoom.com/de/trust/privacy/privacy-statement/.

    Sicherheitssysteme

    reCAPTCHA

    Wir verwenden im Rahmen unseres berechtigten Interesses an einem technisch einwandfreien Online Angebot und seiner wirtschaftlich-effizienten Gestaltung und Optimierung gem. Art.6 Abs. 1 lit. f DSGVO die reCAPTCHA Funktion der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“).

    Der reCAPTCHA Dienst von Google prüft ob die Eingaben auf unserer Website durch einen Menschen oder missbräuchlich durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung erfolgt ist und wird daher insbesondere im Zusammenhang mit Formularen eingesetzt.

    Die reCaptcha Funktion, stellt dabei anhand folgender Daten sicher, dass eine Handlung von einem Menschen und nicht von einem automatisierten Bot vorgenommen wird: IP-Adresse des verwendeten Endgeräts, Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystem-Typ, Datum und Dauer des Besuchs sowie dem Nutzerverhalten, z.B. Mausbewegungen oder andere Abfragen.

    Das Verfahren dient ausschließlich der Abwehr von Spam, DDoS-Attacken und ähnlichen automatisierten Schadzugriffen.

    Die übermittelte IP-Adresse wird nur mit Daten aus Ihrem Google-Account zusammengeführt, wenn Sie zum Zeitpunkt der Nutzung von Google reCAPTCHA bei Ihrem Google-Account angemeldet sind.

    Wenn Sie diese Übermittlung nicht wünschen, können Sie sich zuvor einfach bei Google ausloggen.

    Im Rahmen der Nutzung des Google reCAPTCHA kann es daher auch zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an einen Server von Google in den USA kommen.

    Wir haben jedoch dafür gesorgt, dass Ihre Daten nur auf der Basis eines Vertrages nach den Standardvertragsklauseln in die USA weitergegeben werden. Das ist nach der DSGVO und dem EuGH eine rechtliche Grundlage für die Weitergabe von Daten in die USA. Zudem ist dieser Anbieter nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Dadurch ist die Datenübermittlung in die USA auf Grundlage des am 10.07.2023 geschlossenen Angemessenheitsbeschluss rechtssicher möglich.

    Wir haben mit diesem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, nach dem dieser Anbieter Ihre Daten nur in unserem Auftrag im Rahmen der DSGVO und nach unserer Weisung verarbeitet.

    Nähere Hinweise zur Verwendung Ihrer Daten durch Google entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

    Wenn Sie eine Übermittlung Ihrer Daten nicht wünschen, können Sie in Ihrem Browser die Ausführung von Java Skripten deaktivieren oder einen Blocker installieren, der die Ausführung von Java Skripten verhindert (z. B. https://noscript.net). Wir machen jedoch darauf aufmerksam, dass dadurch die Nutzung unserer und anderer Webseiten beeinträchtigt werden kann.

    Bewertungsportale

    Proven Expert

    Wir verwenden im Rahmen unseres berechtigten Interesses an einem technisch einwandfreien Online Angebot und seiner wirtschaftlich-effizienten Gestaltung und Optimierung gem. Art.6 Abs. 1 lit.f DSGVO das Bewertungsportal Proven Expert der Expert Systems AG, Quedlinburger Str. 1, 10589 Berlin, Deutschland.

    Damit werden Daten über Bewertungen unserer Leistungen durch Dritte auf dem Portal von Proven Expert auf unserer Website angezeigt.

    Bei einem Klick auf die Darstellung von Proven Expert auf unserer Website gelangen Sie zu unseren Bewertungen bei Proven Expert mit weiteren Informationen.

    Wenn Sie unsere Website aufrufen, erfasst das Widget wie bei jedem Aufruf im Internet Ihre IP Adresse, die Zeit des Aufrufes der Website und den verwendeten Browser (Zugriffsdaten). Diese Daten werden nicht ausgewertet, nicht mit anderen Daten zusammengeführt und später gelöscht. Wenn Sie eine Bewertung erstellen, erfasst und speichert Proven Expert ebenfalls Ihre IP Adresse, Zeit des Aufrufes sowie Ihre E-Mail-Adresse und weitere Angaben, die Sie bei Proven Expert machen.

    Weitere Informationen zur Datenverarbeitung bei Proven Expert finden Sie in der Datenschutzerklärung von Expert Systems https://www.provenexpert.com/de-de/datenschutzbestimmungen/.

    Zahlungsanbieter

    Stripe

    Wenn Sie sich für eine der Zahlungsoptionen unseres Partners Stripe, der Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland, entscheiden, werden die im Bestellprozess von Ihnen eingegebenen Daten zur Durchführung der vertragsgemäßen Zahlung an Stripe übermittelt. Detaillierte Informationen hierzu sind den Datenschutzbestimmungen von Stripe zu entnehmen:

    https://stripe.com/de/privacy

    Grundlage für die Weitergabe Ihrer Daten an Stripe ist primär die Verarbeitung Ihrer Vertragsdaten nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse an einem technisch einwandfreien Online Angebot und seiner wirtschaftlich-effizienten Gestaltung und Optimierung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

    Cloud Speicherlösungen

    Amazon Web Services

    Wir nutzen für unsere Datenverarbeitung die Cloudlösung Amazon Webservices, einem Angebot der Amazon Web Services Inc. 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, United States.

    Rechtsgrundlagen für diese Datenverarbeitung sind

    – unsere vertraglichen oder vorvertraglichen Rechtsbeziehungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO mit Ihnen sowie

    – unser berechtigtes Interesses an einem technisch einwandfreien Online Angebot und seiner wirtschaftlich-effizienten Gestaltung und Optimierung gem. Art.6 Abs. 1 lit.f DSGVO.

    Da wir diesen Anbieter als Cloudlösung verwenden, ist es diesem Cloudanbieter möglich, von unseren Daten Kenntnis zu nehmen. Das sind auch Daten, die eine Person mit überschaubarem Aufwand identifizieren können („personenbezogene Daten“). Diese personenbezogenen Daten sind im Grundsatz alle Daten, die Sie anlässlich der Nutzung der Website und im Zusammenhang mit unserer allgemeinen Kommunikation mit uns teilen und die wir daraufhin mittels dieses Cloudanbieters verarbeiten, bzw. eingeben.

    Das können Kontaktdaten (beispielsweise E-Mail-Adresse oder Telefonnummer), Rechnungsdaten (Name, Rechnungsadresse, Zahlungsmethode und Bankverbindung), Daten bezüglich in Verbindung stehender Konten Dritter (wie beispielsweise die E-Mail-Adresse oder der Nutzername für ein in Verbindung stehendes PayPal-, Google- oder Facebook-Konto), uns zur Verfügung gestellte eingescannte Ausweisdokumente (beispielsweise Ausweis, Führerschein, Pass oder offizielle Dokumente zur Unternehmensregistrierung), und jegliche sonstige personenbezogene Daten sein (sofern sie uns solche zur Verfügung gestellt haben).

    Unser Cloudanbieter wird diese Daten aber nicht auswerten oder verwenden.

    Wir haben mit diesem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, nach dem dieser Anbieter Ihre Daten nur in unserem Auftrag im Rahmen der DSGVO und nach unserer Weisung verarbeitet.

    Bei der Nutzung dieses Anbieters kann es dazu kommen, dass Ihre Daten in die USA übermittelt werden.

    Wir haben jedoch dafür gesorgt, dass Ihre Daten nur auf der Basis eines Vertrages nach den Standardvertragsklauseln in die USA weitergegeben werden.

    Das ist nach der DSGVO und dem EuGH eine rechtliche Grundlage für die Weitergabe von Daten in die USA. Zudem ist dieser Anbieter nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

    Dadurch ist die Datenübermittlung in die USA auf Grundlage des am 10.07.2023 geschlossenen Angemessenheitsbeschluss rechtssicher möglich.

    Nähere Informationen zu der Datenverarbeitung durch diesen Anbieter können Sie dessen Datenschutzerklärung entnehmen unter https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr.

    Cloudflare Inc.

    Unsere Website wird im Internet über einen Dienstleister ausgeliefert und abgesichert.

    Wir nutzen hierfür den Dienst der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (i.F. „Cloudflare“).

    Cloudflare ist unserer Website als sog. Reverse Proxy vorgeschaltet.

    Der gesamte Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserer Website läuft daher über Server von Cloudflare.

    Cloudflare liefert die Inhalte unserer Website über ein dezentrales Content Delivery Netzwerk aus, also über mehrere Server an mehreren Standorten, löst die Adressen unserer Website im Domain Name System auf und filtert schädlichen Datenverkehr, insbesondere Überlastungsangriffe und automatisierte Zugriffe.

    Wir haben mit unserem Provider einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen.

    Danach ist unser Provider verpflichtet, Ihre Daten nur in unserem Auftrag und nach unserer Weisung zu verarbeiten.

    Weitergehende Informationen zu der Datenverarbeitung bei unserem Provider finden Sie in dessen Datenschutzerklärung unter https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

    Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung sind zum einen unsere berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Bereitstellung, der Sicherheit und der wirtschaftlich-effizienten Gestaltung unserer Website sowie soweit einschlägig auch die gesetzliche Erlaubnis zur Speicherung von Daten im Rahmen der Anbahnung eines Vertragsverhältnisses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

    Unser Provider verarbeitet bei jeder Nutzung dieser Website Informationen, die sog. Server Log Dateien, die automatisch bei jedem Aufruf von Websites im Internet von Ihrem Browser übermittelt werden. Dies sind:

    • Ihre IP-Adresse
    • Typ und Version Ihres Browsers
    • Hostname
    • Besuchszeitpunkt
    • die Website, von der aus Sie unsere Website besucht haben
    • Name der aufgerufenen Website
    • genauer Zeitpunkt des Aufrufes sowie
    • die übertragene Datenmenge

    Diese Daten werden nur für statistische Zwecke und für die Abwehr von Angriffen verwendet und ermöglichen uns keine Identifikation von Ihnen als Nutzer.

    Bei der Nutzung dieses Anbieters kann es dazu kommen, dass Ihre Daten in die USA übermittelt werden.

    Wir haben jedoch dafür gesorgt, dass Ihre Daten nur auf der Basis eines Vertrages nach den Standardvertragsklauseln in die USA weitergegeben werden.

    Das ist nach der DSGVO und dem EuGH eine rechtliche Grundlage für die Weitergabe von Daten in die USA. Zudem ist dieser Anbieter nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

    Dadurch ist die Datenübermittlung in die USA auf Grundlage des am 10.07.2023 geschlossenen Angemessenheitsbeschlusses rechtssicher möglich.

    Ihre Daten bleiben gespeichert, solange es der Zweck der jeweiligen Datenverarbeitung erfordert, die Speicherung zur Rechtsverfolgung durch uns oder aus unseren sonstigen berechtigten Interessen noch erforderlich ist oder wir gesetzlich gehalten sind, Ihre Daten noch aufzubewahren.

    CRM und Marketing

    Soulfunnels

    Wir nutzen im Rahmen unseres berechtigten Interesses an einem technisch einwandfreien Online-Angebot und seiner wirtschaftlich-effizienten Gestaltung und Optimierung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie – soweit es um die Speicherung von Daten zur Anbahnung oder aus dem Abschluss eines Vertrages mit Ihnen geht – auf der Basis der Erlaubnis, Vertragsdaten gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zu verarbeiten, die Plattform Soulfunnels.

    Anbieter der Plattform Soulfunnels ist barefoot spirit LLC, the barefoot spirit LLC

    1209 Mountain Road Pl NE, STE N
    Albuquerque 87110

    New Mexico, US. Die Plattform wird technisch auf der Infrastruktur der LeadConnector LLC, Dallas, Texas, USA betrieben; die LeadConnector LLC ist insoweit als weiterer Auftragsverarbeiter (Unterauftragsverarbeiter) tätig.

    Dabei werden personenbezogene Daten in die USA übermittelt.

    Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework (DPF); die LeadConnector LLC ist von einer aktiven DPF-Zertifizierung umfasst.

    Ergänzend bestehen Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

    Datenschutzhinweise des Plattform-Anbieters: https://soulfunnels.de/datenschutz

    Mit barefoot spirit LLC besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO); barefoot spirit LLC setzt die LeadConnector LLC als Unterauftragsverarbeiter ein.

    Soulfunnels bietet die folgenden Funktionen:

    Hosting & Funnel-/Website-Builder

    - CMS (Content-Management-System)
    - Kontakt- und Umfrageformulare
    - Kalender- und Terminbuchung
    - Newsletter- und Massen-E-Mail-Versand (über Mailgun)
    - Tracking und Analyse
    - CRM (Customer-Relationship-Management)
    - Chat-Software inkl. Conversation-AI

    Soweit wir KI-Funktionen von Soulfunnels (etwa Conversation AI oder Voice AI) nutzen, werden dabei auch die Anbieter der jeweils eingesetzten KI-Modelle und Sprachausgabe tätig. Soweit wir Soulfunnels mit WhatsApp verbinden, ist zusätzlich Meta als Anbieter von WhatsApp beteiligt. Soweit wir diese Dienste gesondert einsetzen, finden Sie nähere Angaben bei dem jeweiligen Dienst in dieser Datenschutzerklärung.

    Wir nutzen davon die nachgeschilderten Funktionen:

    Soulfunnels Hosting / CMS / CRM

    Wir nutzen im Rahmen unseres berechtigten Interesses an einem technisch einwandfreien Online-Angebot und seiner wirtschaftlich-effizienten Gestaltung und Optimierung Soulfunnels für das Hosting unserer Website- und Funnel-Seiten.

    Soulfunnels erhebt dabei wie jeder andere Hoster Nutzungsdaten.

    Das sind identifizierte und nicht zu identifizierende Daten anlässlich Ihres Aufrufs unserer Website.

    Diese werden Soulfunnels entweder zur Verfügung gestellt oder durch Nutzung von Soulfunnels-Serviceleistungen automatisch erfasst („nicht personenbezogene Daten“).

    Anhand nicht personenbezogener Daten ist es für Soulfunnels nicht möglich, nachzuvollziehen, von wem die Daten stammen.

    Die nicht personenbezogenen Daten sind technische Informationen und Nutzungsinformationen, z. B. das Browsing- und Clickstream-Verhalten von Besuchern und Nutzern von Serviceleistungen, Sitzungs-Heatmaps und Scrolls sowie nicht identifizierende Daten über das verwendete Gerät, Betriebssystem, Browser, Bildschirmauflösung, Sprach- und Tastatureinstellungen, Internet-Anbieter, Verweisungs-/Exit-Seiten, Datum/Zeitstempel usw. des Nutzers oder Besuchers.

    Als Hoster erhebt Soulfunnels aber auch Daten, die eine Person mit überschaubarem Aufwand identifizieren können („personenbezogene Daten“).

    Diese personenbezogenen Daten sind im Grundsatz alle Daten, die Sie anlässlich der Nutzung der Website eingeben.

    Das können Kontaktdaten (beispielsweise E-Mail-Adresse oder Telefonnummer), Rechnungsdaten (Name, Rechnungsadresse, Zahlungsmethode und Bankverbindung), Daten bezüglich einer Browser- oder Nutzungssitzung (IP-Adresse, geographischer Standort und/oder eindeutige Kennung des Endgeräts), Daten bezüglich in Verbindung stehender Konten Dritter sowie jegliche sonstige personenbezogene Daten sein.

    Daten, die Sie auf unseren bei Soulfunnels gehosteten Seiten eingeben, etwa in ein Formular oder eine Umfrage, legt Soulfunnels automatisch als Kontakt in dem zu unserem Konto gehörenden Customer-Relationship-Management-System (CRM) ab. Nutzen wir dieses CRM auch für Daten, die Sie uns auf anderem Weg zur Anbahnung oder bei dem Abschluss eines Vertrages übermitteln, speichern wir dort auf der Basis der Erlaubnis der Verarbeitung von Vertragsdaten insbesondere Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten sowie gebuchte Produkte.

    Diese Daten bleiben von uns gespeichert, solange wir sie für die Abwicklung des Vertrages noch benötigen (insbesondere Gewährleistungsfristen) oder rechtlich eine Aufbewahrung vorgeschrieben ist.

    Soulfunnels Kontaktformular

    Wir nutzen Soulfunnels im Rahmen unseres berechtigten Interesses an einer wirtschaftlich-effizienten Kundenkommunikation für Kontakt- und Umfrageformulare auf unserer Website. Soulfunnels erhält sämtliche Daten, die Sie in unsere Formulare eingeben, und erhebt dazu auch Nutzungsdaten. Hierfür verweisen wir auf unsere allgemeine Darstellung zu Kontaktformularen.

    Soulfunnels Terminvereinbarung

    Wir nutzen Soulfunnels im Rahmen unseres berechtigten Interesses an einer wirtschaftlich-effizienten Kundenkommunikation für Terminvereinbarungen auf unserer Website.

    Für die Buchung eines Termins werden die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) sowie Ihre IP-Adresse im Rahmen des allgemeinen technischen Loggings erfasst. Diese Daten dienen ausschließlich der Organisation der Termine und werden von uns und Soulfunnels nicht an Dritte weitergegeben, soweit dies nicht zur Durchführung des Termins erforderlich ist (z. B. an Sub-Dienstleister des Anbieters).

    Die Übermittlung Ihrer Daten erfolgt verschlüsselt, sodass Dritte Ihre Daten zu keiner Zeit mitlesen können.

    Wir speichern bei Soulfunnels die gebuchten Termine mit den von Ihnen eingegebenen Daten, damit die Termine geplant und eingehalten werden können. Dies erfolgt entweder auf der Basis unseres berechtigten Interesses an einer reibungslosen Terminplanung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder – sofern der Termin der Vorbereitung bzw. Durchführung eines Vertrags dient – zur Verarbeitung von Vertragsdaten gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

    Gegebenenfalls fragen wir Sie nach Ihrer Einwilligung, uns nach dem Termin zu bewerten. So können wir Ihnen auf der Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO einen besseren Service bieten. Sie können diese Einwilligung jederzeit kostenlos widerrufen; eine kurze Mitteilung an uns (z. B. per Kontaktformular oder E-Mail) genügt. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin vorgenommenen Datenverarbeitung bleibt hiervon unberührt.

    Ihre Daten bleiben gespeichert, solange der Grund für den Termin noch relevant ist, insbesondere solange sie zur Vertragserfüllung bzw. -abwicklung, zur Rechtsverfolgung durch uns oder aus unseren sonstigen berechtigten Interessen erforderlich sind oder wir gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind (z. B. steuerliche Aufbewahrungsfristen).

    Soulfunnels Newsletter

    Wir nutzen Soulfunnels für unseren Newsletter- und E-Mail-Versand.

    Bestellen Sie den auf unserer Seite angebotenen Newsletter, werden wir Sie im Einzelnen darüber unterrichten, worüber wir Sie informieren, welche Daten von Ihnen gespeichert und wofür sie verwendet werden. Wir nutzen Ihre Daten nur für die Versendung des Newsletters.

    Wir werden den Newsletter nur dann an Sie versenden, wenn Sie uns vorher Ihre Einwilligung dazu erteilt haben. Dafür werden Sie von uns eine E-Mail mit einem Link und näheren Hinweisen und der Bitte um Ihre Einwilligung erhalten. Wenn Sie diesen Link betätigen, erklären Sie sich mit dem Erhalt des Newsletters und Werbung durch uns einverstanden.

    Grundlage für die Speicherung ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie uns mit der Anmeldung zum Newsletter erteilen. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, dazu reicht eine formlose Mitteilung an uns (z. B. durch Kontaktformular oder E-Mail oder Abmeldelink in jeder Mail). Von diesem Widerruf bleibt die Rechtmäßigkeit der bis dahin vorgenommenen Datenverarbeitung unberührt.

    Soweit wir auswerten, ob und wann Sie den Newsletter öffnen und welche Links Sie darin anklicken, geschieht dies nur mit Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit widerrufen können.

    Dazu können die von Soulfunnels bzw. dem dabei eingesetzten E-Mail-Dienst Mailgun versendeten E-Mails einen „Web-Beacon“ enthalten, der die Öffnung des Newsletters und/oder die Betätigung eines darin enthaltenen Links durch Sie an Soulfunnels sendet.

    Dabei werden an Soulfunnels Informationen zu Ihrem Browser, Ihrem Standort und Ihrer IP-Adresse übermittelt.

    Diese Informationen werden verwendet, um unsere Ansprache an Sie zu optimieren.

    Für den Versand setzt Soulfunnels den US-amerikanischen E-Mail-Dienst Mailgun als Unterauftragsverarbeiter ein; dabei werden Versand-, Öffnungs- und Klickdaten sowie Ihre IP-Adresse in die USA übermittelt (EU-US Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln).

    Weiter nutzt auch unser Newsletter-Anbieter diese Daten, jedoch nur in pseudonymer Form (also ohne Ihre Identifizierung zu ermöglichen) zur Analyse und Optimierung des eigenen Service. Ihre Daten werden von diesem jedoch in keinem Fall genutzt, um Sie anzuschreiben.

    Ihre Daten bleiben gespeichert, solange sie in unserer E-Mail-Liste gespeichert sind, die Speicherung zur Rechtsverfolgung durch uns oder aus unseren sonstigen berechtigten Interessen noch erforderlich ist oder wir gesetzlich gehalten sind, Ihre Daten noch aufzubewahren.

    Soulfunnels Videobesprechungen (Meetings)

    Für Videobesprechungen und Online-Termine nutzen wir die Besprechungsfunktion („Meetings") von Soulfunnels. Sie nehmen über einen Link teil, den wir Ihnen mitteilen; die Besprechung läuft in Ihrem Browser.

    Wenn Sie an einer Besprechung teilnehmen, werden die hierfür erforderlichen Daten verarbeitet — insbesondere, je nach Ihrer Auswahl, Ton- und Bildinhalte.

    Den Zugriff auf Kamera und Mikrofon geben Sie selbst in Ihrem Browser frei und können ihn dort jederzeit wieder entziehen.

    Festgehalten wird außerdem, dass und wann Sie teilgenommen haben und wie lange die Besprechung gedauert hat; diese Angaben stehen uns anschließend in einer Übersicht vergangener Besprechungen zur Verfügung.

    Die Verarbeitung dient dazu, die Besprechung zu ermöglichen, an der Sie teilnehmen möchten, und sie später nachvollziehen zu können.

    Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Besprechung der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages mit Ihnen dient, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an einer ortsunabhängigen Zusammenarbeit und an der Nachvollziehbarkeit unserer Besprechungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

    Die bei der Besprechung anfallenden Daten löschen wir, sobald der Zweck der Besprechung erfüllt ist, es sei denn, wir benötigen sie noch für ein Vertragsverhältnis oder zur Rechtsverteidigung oder sind gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet.

    Besprechungen mit Angaben zu Ihrer Gesundheit

    Sprechen Sie in einer Besprechung mit uns über Ihre Gesundheit oder machen Sie andere Angaben, die zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten gehören, verarbeiten wir diese Angaben nur, wenn Sie zuvor ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

    Solche Angaben machen Sie freiwillig.

    Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktdaten; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

    Wir löschen diese Angaben dann, soweit wir sie nicht zur Rechtsverteidigung benötigen oder gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind.

    Schriften

    Google Fonts

    Wir verwenden im Rahmen unseres berechtigten Interesses an einem technisch einwandfreien Online Angebot und seiner wirtschaftlich-effizienten Gestaltung und Optimierung gem. Art.6 Abs. 1 lit.f DSGVO Google Fonts, Online Schriftbibliotheken der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“), zur Darstellung von Schriften auf unserer Website.

    Externe Schriftbibliotheken sind besonders in der Lage, eine gleichmäßige, schnelle und sichere Darstellung zu ermöglichen.

    Für die Verwendung Online-Schriften werden weder Cookies noch sonstige Tracker in Ihrem Browser gespeichert. Die Schriftdateien (CSS, Schriften) werden vielmehr über den Anbieter der Schriftbibliotheken angefordert. Dabei werden jedoch wie bei jeder Datenübermittlung im Web Ihre Nutzungsdaten wie Ihre IP Adresse, der eingesetzte Browser, die vorher besuchte Website sowie Ihr Nutzungsverhalten an den Anbieter der Schriften übertragen.

    Google macht deutlich, dass alle Anfragen, die CSS und Schriften betreffen, von allen anderen Google-Diensten absolut getrennt sind. Sie werden nicht ihrem Konto zugeordnet und von Google nur kurze Zeit gespeichert. Google verwendet die Daten nur pseudonym für eine statische Auswertung. Ausführliche Informationen zu Google Web Fonts erhalten Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq

    Durch die Nutzung von Google Fonts werden Ihre Daten an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Nähere Hinweise zur Verwendung Ihrer Daten durch Google entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Google

    https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

    Online-Therapie und Online-Coaching über Zoom

    Soweit im Rahmen von Online-Sitzungen (Online-Therapie / Online-Coaching) Gesundheitsdaten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung zur Erfüllung des Behandlungs- bzw. Beratungsvertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit dem jeweiligen Berufsrecht.

    Mit Zoom wurde ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

    Die Sitzungen werden von meiner Seite aus grundsätzlich nicht aufgezeichnet. Soweit möglich, verwende ich Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für die Meetings. Bitte stellen Sie Ihrerseits sicher, dass Sie sich während der Sitzung in einem ungestörten Raum befinden, um die Vertraulichkeit zu wahren.

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    Stand: 03.11.2026